要提,但别傻乎乎地写“我看了你的领英”。这话一出来,客户第一反应就是“你在监视我”,尤其是欧美客户,对隐私特别敏感。
我当年就踩过这个坑。那时候给一个德国采购发开发信,开头就写“I noticed your LinkedIn profile”,结果人家直接回我一句“Please don't track my social media”,后面再怎么跟都没戏了。后来我才琢磨明白,领英信息要用,但得用得自然。
正确做法是:把领英上看到的东西转化成对他业务的判断,而不是告诉他“我看了你”。比如他领英上刚发了公司参加某个行业展会,你开发信里就可以写“看到你们上个月在XX展会上推了新产品线,我们正好给几个欧洲客户供过类似的配件,价格比他们现在用的低大概15%”。这样客户觉得你懂他业务,而不是在扒他隐私。
还有个细节,领英上如果显示他最近刚升职,比如从采购经理升到供应链总监,你可以在邮件里顺带恭喜一句,但别太刻意。我试过写“Congrats on the new role”,回复率确实比干巴巴的开发信高一些,大概能多两三个点回复。
记住,领英是情报来源,不是开发信素材。你用它来判断客户值不值得跟、痛点在哪,但写邮件的时候,要让他觉得你是行业里的熟人,不是侦探。