外贸问答 › 样品小单

客户要样品,样品费该不该收?

个回答 · 52 次查看 · 2026-09-18 15:30
外外贸老张 最佳回答 👍 2
这事儿我太有发言权了。新手最容易犯的错,就是一听说客户要样品,立马免费寄,还自己贴运费,觉得这样显得有诚意。兄弟,我跟你讲,这么干十有八九打水漂。 我的做法是:样品费照收,运费也客户出。但话要说得漂亮——"样品费先收,等您正式下单,这笔钱从货款里扣。"这样客户心里舒服,你也不亏。 为啥必须收?第一,免费的没人珍惜,收了钱他才当回事,才会认真测。第二,骗子太多了,专门骗免费样品的,你寄过去人就消失了。第三,收样品费本身就是在筛客户,真有意向的不在乎这点钱,磨磨唧唧要免费的,八成不是真买家。 当然有例外,老客户、大单子谈得差不多了,那可以灵活。但新手阶段,规矩先立住,别一上来就把自己姿态放太低。记住,做生意是平等的,你越卑微,客户越不拿你当回事。
工工厂外贸王姐 👍 2
这个问题我太有发言权了。做模具这行,样品费该收就收,别怕得罪人。 我的规矩是:样品费收,但快递费我出。为啥?样品费是筛客户的,连几百块样品费都不肯出的,后面大货款你敢赊吗?我吃过亏的,以前心软免费寄,寄出去几十个,回来的订单一个巴掌数得过来,光样品成本就搭进去小一万。 但有个例外——老客户或者量确实大的,样品费可以在大货里扣掉,等于变相免费。这样客户心里舒服,你也没白干。 还有一点,样品费一定要走对公或者平台,别私下收微信。我见过同行收了样品费没留凭证,后面客户赖账说没收到样品,扯皮扯不清。 记住,收样品费不是小气,是让客户知道你的东西有价值。真正想合作的客户,不会为这点钱跟你磨叽。
外外贸小美 👍 2
哎,新人都会纠结这个~我刚开始也是,后来发现看客户吧!大公司可以免费寄,小客户就收点成本价,不然真的亏哭😭 反正我现在的原则是:诚心要的,样品费后面下单能抵。
新新人小林 👍 4
我上次也纠结这个,叹气。后来收了样品费但答应下单后抵扣,客户反而觉得靠谱。白嫖的真的多,别怕开口!
路路过的大刘 👍 3
哎,这问题我当年也纠结过。我一般小额就收了,运费也让对方出,不然白嫖的太多。大客户另说,看人下菜碟吧。
LLisa外贸 👍 1
哎,这事儿我也纠结过。上次一个中东客户要样品,我咬咬牙没收,结果人家拿了三份转头就没影了…现在我都收,但运费让客户出,诚意到了样品费后面返给他。

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