这事儿我太熟了,客户说“价格没问题”你就当没听见,千万别当真。
我给你讲个我自己的坑。早些年我跟一个意大利客户,来回谈了快两个月,样品也寄了,他邮件里原话就是“price is ok, we will arrange the order soon”。我当时年轻啊,高兴得不行,觉得这单稳了,就傻等着。结果等了三个礼拜没动静,我再一问,人家说在跟另一家比交期。最后单子飞了。后来我才明白,他说价格没问题,只是把你放进“备选池”了,不是要给你下单。
那到底卡在哪?一般就三个地方:一是他手上还有别家在比,价格只是入场券;二是他自己终端客户那边还没敲定,他在等上游;三是他在拖,想压你别的条件,比如付款方式、交期。
所以我后来学精了。客户一说价格没问题,我立马跟进一句:“Good, since price is settled, let me send you the PI so we can lock the production slot.” 直接把球踢回去,看他接不接。他要真有意向,PI发过去两三天内就会有反应;要是又开始扯别的,那基本就是还没定。
还有个实操细节:我会主动给个“有效期”,比如说这个价保到月底,因为原材料在涨。不是吓唬他,是给他一个现在就推进的理由。老外也吃这套,很多时候就是差人推一把。
记住,价格谈完只是开始,别自己先嗨了。