🤖 外贸问答

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报价谈判

客户让我先发PI再谈价,这种操作正常吗?

正常,太正常了。外贸里客户要PI再谈价,基本就是走流程,别自己吓自己。PI在客户那边很多时候就是内部走审批用的——他得拿个带公司抬头、产品明细、大概价格的单据去给老板或采购部签字,…
5 回答 · 82 次查看 · 2026-10-31
找客户

谷歌开发客户翻到第10页全是同行,真实买家到底藏在哪?

这个问题我太熟了,因为我当年就干过这傻事。刚做外贸那会儿,搜个产品词,一页页往后翻,翻到第10页全是B2B平台和同行网站,翻得眼睛疼,一个询盘没有。后来我们厂的老业务点了我一句:你…
6 回答 · 41 次查看 · 2026-10-31
报价谈判

客户说别家便宜15%,让我再降,这单还能接吗?

先别急着降。客户拿“别家便宜15%”压你,十有八九是谈判话术,真便宜15%他早走了,还回来找你干嘛?这单能不能接,关键看两点:一是这15%是总价还是单价,二是对方有没有把付款方式、…
6 回答 · 45 次查看 · 2026-10-31
起步入门

刚做外贸没客户,要不要先花钱做阿里国际站?

兄弟,这个问题我太有发言权了。先说结论:刚做外贸没客户,别急着砸钱做阿里国际站,尤其是你连产品卖点、目标市场都没摸清的时候。 我给你讲个真事。我们厂前几年招了个新人,小伙子挺拼,…
5 回答 · 83 次查看 · 2026-10-31
起步入门

工厂刚办进出口权,第一笔出口退税怎么操作?

第一笔退税别急着报,先把三件事捋顺:报关单、增值税专用发票、收汇。这三样对不上,后面全是坑。 我们厂当年第一笔就栽在发票上。报关单上品名写的是“不锈钢保温杯”,工厂开票开成“不锈…
6 回答 · 60 次查看 · 2026-10-31
印尼市场

印尼客户砍价特别狠,怎么守住价格底线?

印尼客户砍价狠是出了名的,但你别一上来就降价,先搞清楚他砍的是哪一段。我做了八年东南亚,印尼人砍价很多时候不是嫌贵,是习惯性试探,你不松口他反而觉得你有底气。 实操上我一般这么干…
6 回答 · 89 次查看 · 2026-10-31
印尼市场

印尼买家要我把PI金额改低一半好避税,这事风险大不大?

这事风险大,别干。我当时就吃过这个亏,跟你说个真事。 我们厂前年有个印尼客户,第一次合作就要求PI做低,说他们那边清关关税高,做低一半能省不少。我当时想着反正是老客户介绍的,就配…
5 回答 · 27 次查看 · 2026-10-31
外贸防骗

老客户突然换了个收款账户,要不要先打电话确认?

一定要先打电话确认,而且别用邮件里那个新号码,用你合同上留的、或者之前一直联系的那个老号码打过去。这个动作本身比确认结果还重要。 我经手过一个案子,客户收到“老客户”邮件说换了汇…
5 回答 · 66 次查看 · 2026-10-30
物流单据

客户让我把提单寄给他再付款,能答应吗?

不能答应,这是典型的把货权先交出去、再赌对方付款,风险全在你这边。 给你个清晰的处理顺序: 1. **先判断客户类型**。老客户、有过几次顺利交易、金额不大,可以谈折中;新客户…
5 回答 · 113 次查看 · 2026-10-30
订单收款

客户下单后一直拖着不付定金怎么办

客户拖着不付定金,这事我见太多了。先说结论:别追,越追越被动。跨境这行,定金没到账,订单一律当没发生。 我当年刚做的时候踩过坑。有个中东客户下了个柜的货,说三天内打定金,我这边急…
5 回答 · 85 次查看 · 2026-10-30
报价谈判

报价含运费客户嫌高,让我报出厂价,风险大不大?

风险大不大,得看你怎么报。客户嫌含运费高,让你报出厂价,这本身很正常——很多老外就是想自己找货代,或者拿你的出厂价去比价。但坑在哪儿?你一旦只报EXW,后面运费、报关、装柜这些责任…
6 回答 · 46 次查看 · 2026-10-30
报价谈判

客户要30%定金,老板只肯收50%,谈不拢怎么弄?

这事我太熟了,几乎每个月都有新人来问。先说结论:别在30和50之间硬顶,你要做的是把“比例”拆成“节点”。 我当年就踩过这个坑。一个中东客户要30%定金,老板咬死50%,我夹在中…
5 回答 · 94 次查看 · 2026-10-30
找客户

客户官网留的info邮箱发了20封没人回,还能怎么找采购本人?

info邮箱没人回太正常了,那基本是客服或前台在管,20封石沉大海不奇怪。给你一套能落地的找采购本人路径: 第一步,别在官网死磕。用领英搜“公司名 + procurement /…
5 回答 · 47 次查看 · 2026-10-30
找客户

展会名片收了200张,回来发邮件一个都不理,怎么办?

200张名片群发一个模板,回复率趋近于零,这很正常。问题不在客户,在你回去之后的操作方式。 先别急着发邮件。名片收回来第一件事是分类:A类是现场聊过、明确有采购意向的;B类是只换…
6 回答 · 33 次查看 · 2026-10-30
起步入门

外贸SOHO在家办公,客户要来看厂怎么办?

SOHO最怕客户说"来看厂",其实这关不难过,关键别慌、别硬装。 先说个我自己的坑。早年我还是SOHO的时候,一个中东客户说要来看厂,我临时借了朋友的工厂,结果客户到了发现车间里…
7 回答 · 70 次查看 · 2026-10-30
起步入门

接了第一单但没出口资质,找代理出口靠谱吗?

靠谱,但得看你怎么找、怎么签。我干这行18年,头几年在工厂做单证,头一单就是借人家代理出口的资质走的,那时候连报关单长啥样都没见过。 先说实操:代理出口本质是“买单出口”或“代理…
5 回答 · 85 次查看 · 2026-10-30
印尼市场

印尼海关查验率高不高?怎么降低风险?

印尼海关查验率不算低,尤其雅加达丹戎不碌港,红绿灯通道机制下,红灯查验概率大概两三成,碰上年底冲税收指标还会更高。但别慌,查验本身不致命,致命的是资料对不上。 降低风险核心就三条…
7 回答 · 36 次查看 · 2026-10-30
印尼市场

印尼市场的回款周期一般多长?

印尼这地方回款周期,说实话没个准数,但大致分几种情况。你要是做T/T预付,那最稳,30%定金发货前付清尾款,周期就看你生产速度,一般个把月。但新手常踩的坑是客户说“货到付款”,印尼…
5 回答 · 58 次查看 · 2026-10-30